Связи с общественностью

11. СО В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ

Кризис может серьезно навредить репутации компании, поэтому мероприятия связей с общественностью антикризисного вектора направлены на предотвращение ложной или негативной информации слухов, всячески способствуют поддержанию благоприятного имиджа компании. Для выхода из кризиса разрабатывается антикризисный проект, в котором к проблеме кризиса подходят как к комплексной. Часто причинами кризиса бывают форс-мажорные обстоятельства, злонамеренные действия конкурентов, просчеты в управлении и т. п.

PR-специалисты главным образом имеют дело с общественными последствиями природных кризисов и с кризисами общественного происхождения. В отличие от других видов кризиса социальный кризис поддается определенному прогнозированию и им можно управлять во время протекания.

Подготовить различные сценарии по выходу из кризиса и дать тем самым возможность более основательным действиям по предотвращению его пагубных последствий позволяет PR-специалистам имеющаяся типологизация кризисов с их длительностью.

На начальном этапе при помощи использования мер управления проблемой можно предотвратить развитие негативных событий и не дать возможности формирования кризиса. Управление проблемой содержит следующие элементы: предвидение проблемы, определение основных задач и фокусирование на них, внимание к сильным и слабым местам, планирование с учетом приоритета внешних факторов, ориентация на получение пользы, составление плана действий, поддержка со стороны руководства.

На современном этапе СО-специалистами разработаны модели информирования о вероятном риске возникновения кризисных ситуаций. Для овладения кризисной ситуацией необходимы: 1) согласованная политика принимающих в устранении кризисной ситуации лиц, организаций и властных структур;

Похожие работы:

Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике
Реферат по маркетингу «Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике»

Паблик Рилейшнз
Курсовая работа по маркетингу «Паблик Рилейшнз»

Социальные PR – кампании: понятие, характеристика, используемые технологии
Курсовая работа «Социальные PR – кампании: понятие, характеристика, используемые технологии»

Анализ PR – кампаний в банковских структурах
Курсовая работа «Анализ PR – кампаний в банковских структурах»

ПР компания Почта России "живое письмо"
Дипломная работа «ПР компания Почта России "живое письмо"»

Креативное мышление в деятельности по связям с общественностью
Реферат «Креативное мышление в деятельности по связям с общественностью»

Массовые мероприятия городской и районной администрации
Курсовая работа «Массовые мероприятия городской и районной администрации»

Понятие новости. Процесс создания новостей
Доклад «Понятие новости. Процесс создания новостей»

Разработка и планирование PR-кампании
Курсовая работа «Разработка и планирование PR-кампании»

Экономические методы оценки эффективности PR-кампании. Современный подход
Курсовая работа «Экономические методы оценки эффективности PR-кампании. Современный подход»

Комментарии: